iPhone關機失敗、手機當機？iPhone強制關機這樣做！
2025/07/06
不同型號的iPhone強制關機方式或有不同。（圖片來源：iStock）
當iPhone發生異常狀況無法正常關機時，就會需要強制關機重新啟動。不同型號的iPhone強制關機方式或有不同，本文說明歷代iPhone的強制關機方式，也會說明強制關機失敗的處理方式，強制關機失敗的原因及不良影響。
iPhone有正常的關機方式，除非必要請勿強制關機，以下先說明歷代iPhone正常關機的方式。在iOS 11之後，全機型也可以從設定中去關機，先試試看這些方法，不行再強制關機。
iPhone 16系列：→搭門號超划算
iPhone 16空機：→來遠傳最高可折$3,512
iPhone 16：→遠傳friDay購物優惠中
本文目錄
iPhone關機的方式
iPhone強制關機的方式
iPhone強制關機失敗怎麼辦？
iPhone強制關機失敗原因解析
iPhone強制關機，這些風險別忽略
iPhone關機的方式
iPhone正常關機時螢幕上會出現「滑動來關機」的電源滑桿，隨著iPhone進化，各代iPhone叫出電源滑桿的方式略有不同，以下依歷代iPhone按鍵差異分組說明：
早期「主畫面按鈕」+「頂部電源鍵」機型：長按「頂部電源鍵」直至電源滑桿岀現。
「主畫面按鈕」+「側邊按鈕」機型：長按「側邊按鈕」直至電源滑桿岀現。
Face ID機型：同時按住「側邊按鈕」+任一「音量按鈕」，直至電源滑桿岀現。
配備Face ID與配備主畫面按鈕的iPhone關機按鍵配置。（圖片來源：Apple）
只要是升級到iOS 11之後的機型，也可以進入iPhone的「設定」>「一般」，從畫面最下方的「關機」功能來叫出電源滑桿。或是從「設定」>「輔助使用」>「觸控」>「輔助觸控」，將iPhone的輔助觸控圓點叫出來，輔助觸控圓點的選單內也有提供「重新啟動」功能。
在「設定」>「一般」畫面最下方有讓iPhone關機的功能。（圖片來源：Matt Kan）
輔助觸控圓點內也有提供「重新啟動」的功能。（圖片來源：Matt Kan）
iPhone強制關機的方式
若iPhone無法正常關機，例如：畫面卡住無反應、觸控失效、有電但螢幕變黑等，就只好試試看強制關機了。歷代iPhone在iPhone 7/7 Plus之前與之後的強制關機方法不同，iPhone 7/7 Plus這一代又有自己的強制關機方法，以下分別說明：
iPhone 8及後續機種
按下「調高音量」鍵並迅速放開。
按下「調低音量」鍵並迅速放開。
按住「側邊按鈕」直到蘋果Logo岀現就放開。（可能需要約10秒。）
iPhone 7/7 Plus
同時按住「側邊按鈕」和「降低音量」鍵，直到蘋果Logo岀現就放開。（可能需要約10秒。）
iPhone 6s及之前機種
同時按住「主畫面按鈕」和「側邊按鈕或頂端按鈕」，直到蘋果Logo岀現就放開。（可能需要約10秒。）
配備Face ID的iPhone與配備主畫面按鈕的iPhone強制重新開機的按鍵配置。（圖片來源：Apple）
iPhone強制關機失敗怎麼辦？
是的，iPhone強制關機也可能無效，正確按了組合鍵後手機也可能不理你。這種情況有三種處理方式：
方式一：充電
手機沒電就會關機，也不需要強制。這裏指的是有時候會以為手機壞掉所以開不起來，其實是電池異常，如果沒電再怎麼按手機都不會理你。嘗試其他方法之前，請先確保iPhone電量足夠，例如接上電源或是插上充電器至少半個小時以上。如果電池老舊、異常，充電之後也有可能無法開機，建議還是插上電源比較好。
方式二：進入iPhone復原模式
復原模式需要藉助電腦的幫忙，電腦也是要接上電源或確認電池有足夠電量，不同的電腦作業系統需要事先安裝不同的軟體工具。
macOS電腦：使用macOS內建的Finder便可復原iPhone，請確認macOS為最新版本。
Windows電腦：請從Microsoft Store安裝最新版的「Apple裝置」應用程式。
如果是macOS 10.14或之前的版本，或Windows電腦搜尋不到「Apple裝置」應用程式，那就是作業系統比較舊，請都改成使用iTunes。
macOS電腦用系統內建Finder便可為iPhone復原。（圖片來源：Matt Kan）
Windows電腦需安裝「Apple裝置」應用程式為iPhone復原。（圖片來源：Matt Kan）
較早期的電腦需用iTunes幫iPhone復原。（圖片來源：Matt Kan）
接著以USB連接線將iPhone連到電腦，並開啟電腦上的Finder/Apple裝置/iTunes。若此時手機可被電腦偵測到，請先趕快用電腦進行備份。
不同型號的iPhone分別依照以下步驟進入復原模式：
iPhone 8及後續機種
按下「調高音量」鍵後迅速放開，按下「調低音量」鍵後迅速放開，按住「側邊按鈕」到螢幕上岀現蘋果Logo但不要放開，直到螢幕上岀現「連接電腦」畫面再放開。
iPhone 8及後續機種進入復原模式的按法。（圖片來源：Apple）
iPhone 7/7 Plus
同時按住「側邊按鈕或頂端按鈕」和「調低音量」鍵，到螢幕上岀現蘋果Logo但不要放開，直到螢幕上岀現「連接電腦」畫面再放開。
iPhone 7/7 Plus進入復原模式的按法。（圖片來源：Apple）
iPhone 6s及之前機種
同時按住「主畫面按鈕」和「側邊按鈕或頂端按鈕」，到螢幕上岀現蘋果Logo但不要放開，直到螢幕上岀現「連接電腦」畫面再放開。
iPhone 6s及之前機種進入復原模式的按法。（圖片來源：Apple）
iPhone進入復原模式與強制重新啟動的按法是一樣的，差別在最後一步放開按鈕的時間。等蘋果Logo岀現之後就放手是強制重開，蘋果Logo岃現後不放手繼續按，等螢幕上出現「連接電腦」畫面就是進入復原模式。
接著從Finder/Apple裝置/iTunes上找到電腦偵測到的iPhone，若看到「更新」或「回復」選項時，選擇「更新」會更新iOS系統並保留iPhone的設定及內容。若「更新」無效就要試試看「回復」，但「回復」會清除所有設定和內容。
iPhone順利進入復原模式後，就會被電腦端偵測到，接著可進行「更新」或「回復」。（圖片來源：Apple）
方式三：以DFU模式復原iPhone
DFU（Device Firmware Update, 裝置韌體升級）模式與復原模式不同，復原模式依舊是在iOS系統的引導下作業，DFU模式是完全不載入iOS系統。因為跳過iOS啟動與驗證過程，所以可以避免一些問題、修復能力更強，當然也會清除iPhone所有設定與內容。
不同的iPhone機型進入DFU模式方法也不同，一樣都要先以USB連接線連接電腦，並在電腦上開啟對應的Finder/Apple裝置/iTunes：
iPhone 8及後續機種
按下「調高音量」鍵後迅速放開，按下「調低音量」鍵後迅速放開，按住「側邊按鈕」鍵約10秒直到螢幕變黑。
螢幕變黑時，長按「音量降低」鍵約5秒，然後放開「側邊按鈕」但繼續按住「音量降低」鍵約5-10秒。
iPhone 7/7 Plus
同時按住「側邊按鈕或頂端按鈕」和「調低音量」鍵約8-10秒。
放開「側邊按鈕或頂端按鈕」但繼續按住「音量降低」鍵約5秒。
iPhone 6s及之前機種
持續按住「側邊按鈕或頂端按鈕」，3秒後同時按住「主畫面按鈕」10秒。
放開「側邊按鈕或頂端按鈕」但繼續按住「主畫面按鈕」約5秒。
若iPhone螢幕保持全黑且電腦有偵測到，表示已成功進入DFU模式。請注意iPhone畫面一定要全黑才行，這是DFU模式的特徵。
以上進入復原模式、DFU模式的按法在開機、關機狀態下執行皆可，但建議在關機狀態下成功率較高，尤其DFU模式不太容易在開機狀態下成功進入。
成功進入DFU模式後，電腦端會跳出「偵測到一台需要回復的iPhone」，此時也是可以選擇「更新」或「回復」，但用到DFU模式「更新」大都無效，選擇「回復」電腦端就會自動連上Apple伺服器下載對應的最新版iOS安裝。
由於復原模式或DFU模式都會用到電腦，狀況比較複雜，以下列出幾個與電腦相關的常見注意事項，以降低發生問題的機率：
有時USB連接埠會供電不足，請避免使用USB集線器，直接連接到電腦，或使用有獨立電源的USB集線器。
USB連接埠沒反應時，換另一個USB連接埠試試看。
有些USB連接線只能充電不能傳輸資料，請確認使用的USB連接線是否能傳資料，或使用Apple原廠或MFi（Made For iPhone/iPad）認證連接線。出問題時可以換一條USB線試試看。
將iPhone連接到電腦時，需要在iPhone上信任該電腦，請注意有沒有忘記做這一步。
電腦端的macOS/Apple裝置/iTunes應用程式要最新版才能識別新iPhone，請注意有沒有更新到最新版。
電腦上某些資安工具如防毒軟體、防火牆、VPN等可能會干擾iPhone連線或更新，出問題時可暫時停用這些工具試試看。
有些USB連接線只能充電不能傳輸資料，請確認使用的USB連接線是否能傳資料，或使用Apple原廠或MFi（Made For iPhone/iPad）認證連接線。（圖片來源：Apple）
iPhone強制關機失敗原因解析
如果iPhone連強制關機都無法，可能代表著以下原因：
按錯強制關機組合鍵，或是時間沒拿捏好。
iOS系統發生嚴重錯誤，連實體按鍵都無法作用。
按鍵、主機板或其他硬體損毀，導致手機無法對指令做出反應。
前兩者的情況還好，如果是第三種情況，會連DFU模式都無法復原，只好送修了。
iPhone強制關機，這些風險別忽略
iPhone卡住就強制關機似乎比較簡單，但對系統會造成一些負面風險，例如：
資料損毀或遺失：強制關機可能導致正在儲存的過程中斷，造成如遊戲記錄遺失、照片未保存完整、社群訊息未傳送等狀況。
系統不穩定：強制關機若打斷重要的系統作業，可能造成系統邏輯錯誤、卡頓、電量異常等狀況。
記憶體損耗：記憶體寫入的過程被強制中斷，會進入錯誤回復機制，頻繁發生可能會影響記憶體效能和壽命。
無法判斷問題原因：每次遇到狀況就強制關機，會無法判斷問題發生的原因，例如可能只是App當掉而非整支手機當掉，又或者可能是硬體損毀需要保固等等。
建議當機時先嘗試以下步驟：
看看是否只是App當掉而已：如果能回到主畫面，可能只是該App當掉，可進入「App切換器」把App往上滑掉關閉再重開。
嘗試正常關機：依照前述iPhone正常關機的方式，例如長按「側邊按鈕」或「頂部電源鍵」，看看能否正常關機。
如果當機狀況頻繁發生，可進入「設定」>「電池」，在這頁底部看看是否有哪個App的電池用量特別高？
從「設定」>「電池」這頁，可檢查是否有App的電池用量異常高。（圖片來源：螢幕截圖）
更進階的話，可進入「設定」>「隱私權與安全性（隱私權）」>「分析與改進功能（分析與回報）」>「分析資料」，在這頁有許多記錄檔，以下幾種檔案名稱需要注意：
JetsamEvent-XXXX-XX-XX-XXXXXX.ips代表記憶體不足，iOS強制終止App或背景程序。
panic-full-YYYY...代表系統崩潰，可能是硬體問題。
appname-YYYY-MM-DD-XXXXX.ips代表某App當掉時的記錄。
每個檔案都可點開看內容，一般人是看不懂的，但沒關係，可以把內容貼給AI看，請AI分析是哪裏出問題。
「設定」>「隱私權與安全性（隱私權）」>「分析與改進功能（分析與回報）」>「分析資料」內有許多記錄檔。（圖片來源：Matt Kan）
「分析資料」內的記錄檔。（圖片來源：螢幕截圖）
iPhone需要強制關機通常都是有問題，或許是某個App導致當機、或許是系統發生損毀、或許是硬體發生故障，建議還是要找出問題所在。強制關機只是一時應變之道，真的常常發生又無法自行解決的話，就找個時間送修吧。
iPhone 16系列：→搭門號超划算
iPhone 16空機：→來遠傳最高可折$3,512
iPhone 16：→遠傳friDay購物優惠中
心發現延伸閱讀:
傳聞最新一代iPhone最高支援45W充電！MagSafe充電器通過NCC認證
快能Apple Pay進捷運站了！北捷閘門將於10月支援QR Code與信用卡感應
iPhone相機控制鍵優化技巧！腦筋轉個彎更好用
iOS 18.5更新帶來這些實用小升級 改變不多但更好用！
這些iPhone恐缺料，還有兩款iPad不能修了！Apple更新過時與淘汰產品清單